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内容简介:
社会中的攻击与身体暴力事件的增多,已让每个人都要面对它们的影响,而那些在社会服务性行业中的工作人员,比其他的人要更多的面临攻击的风险。《应对攻击行为》一书,是对不同社会活动情境中,攻击行为发生与克服的介绍。
书籍目录:
译者前言
章 每个人都应了解怎样应对攻击
暴力行为与服务性工作
重要的问题
攻击性行为是怎样产生的?
为什么会出现攻击行为?
我们应该如何应对?
组织应起的作用
没有简单的答案
对问题的分析
预测、避免和逃避的策略
攻击的后果
工作人员对顾客的暴力行为
改变的可能性
自我评估练习和情境
自我评估练习1:你个人对暴力和攻击行为的经验
第二章 对攻击行为的解释
强制、攻击和暴力行为的区别
对攻击的心理学的解释
自我评估练习2:对攻击和暴力行为的忍受性
本能的观点
社会或文化学习的观点
厌恶刺激的观点
交互作用的情境取向
情境的解释
工具性暴力
群体情境中的暴力
本章小结
第三章 攻击的预测
对攻击风险的评估
扳机因素
暴力,酒精和毒品
危险性检测表
指向他人的暴力
自我评估练习3:危险性检测表
影响风险性评价的主要因素
有效性
锚定与调整
典型性
本章小结
第四章 强制的模式
攻击的发生率
攻击的形态
典力的类型
伴随攻击的生理变化
强制周期
……
第五章 受害者和肇事者
第六章 避免、逃避的控制
第七章 安全文化
第八章 敏感性与现实性
参考文献
补充阅读文献
作者介绍:
格莱尼斯·布洛克威尔是英国塞雷大学社会心理学欧洲研究所的心理学教授。她的研究领域涉及个体的认同动机和社会代表性的发展。她还出版了《对威胁认同的访谈和应对》 《基本的评价方法》等。
出版社信息:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
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书籍信息完全性:8分
网站更新速度:7分
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书籍清晰度:7分
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:7分
主题深度:4分
文字风格:9分
语言运用:9分
文笔流畅:9分
思想传递:6分
知识深度:7分
知识广度:8分
实用性:9分
章节划分:9分
结构布局:5分
新颖与独特:4分
情感共鸣:3分
引人入胜:4分
现实相关:8分
沉浸感:9分
事实准确性:4分
文化贡献:4分