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书籍目录：
前言
第一章 顾客忠诚；成功企业的制胜法宝
第二章 坚持顾客价值的五大金律
第三章 老顾客是最好的顾客
第四章 建立和维持高水准的服务体系
第五章 培养以顾客忠诚为导向的员工
第六章 转变顾客对服务的不满
第七章 改进质量以赢得顾客忠诚
第八章 成功打造品牌以赢得顾客忠诚
第九章 持续经营以赢得顾客忠诚
第十章 如何在网络时代赢得顾客的忠诚
第十一章 走出对顾客忠诚认识的误区
第十二章 建立顾客忠诚的经典范例
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- 网友 孙***美： ( 2025-02-01 04:47:16 )
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 邱***洋： ( 2025-01-22 20:30:30 )
不错，支持的格式很多
- 网友 权***波： ( 2025-01-31 13:28:41 )
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- 网友 薛***玉： ( 2025-01-08 17:55:19 )
就是我想要的！！！
- 网友 居***南： ( 2025-01-23 12:35:07 )
请问，能在线转换格式吗？
- 网友 国***舒： ( 2025-01-27 18:03:24 )
中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 林***艳： ( 2025-01-30 06:33:34 )
很好，能找到很多平常找不到的书。
- 网友 车***波： ( 2025-01-10 20:39:06 )
很好，下载出来的内容没有乱码。
- 网友 融***华： ( 2025-01-04 05:26:10 )
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：3分
主题深度：3分
文字风格：5分
语言运用：8分
文笔流畅：6分
思想传递：6分
知识深度：9分
知识广度：9分
实用性：8分
章节划分：5分
结构布局：5分
新颖与独特：7分
情感共鸣：8分
引人入胜：3分
现实相关：4分
沉浸感：6分
事实准确性：8分
文化贡献：7分