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内容简介:
怎样让客人有“宾至如归”的感觉?
怎样为客人营造温馨、舒适的气氛?
怎样为客人提供周到、规范的礼仪服务?
本书将为你展示现代酒店的主动服务精神,帮你弘扬现代酒店的企业文化,实现酒店经济效益和社会效益双赢。
书籍目录:
第一章 礼仪在酒店中的作用
第二章 酒店员工的仪表
第三章 酒店的基本礼仪
第四章 迎送礼仪
第五章 前厅部服务礼仪
第六章 客房部服务礼仪
第七章 餐饮部服务礼仪
第八章 宴会服务礼仪
第九章 康乐部服务礼仪
第十章 商场部、保安部服务礼仪
第十一章 主管、领班服务礼仪
第十二章 宗教礼仪常识
第十三章 我国主要客源国和地区的习俗和礼仪
附录:酒店常用英语
作者介绍:
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其它内容:
书籍介绍
怎样让客人有“宾至如归”的感觉?
怎样为客人营造温馨、舒适的气氛?
怎样为客人提供周到、规范的礼仪服务?
本书将为你展示现代酒店的主动服务精神,帮你弘扬现代酒店的企业文化,实现酒店经济效益和社会效益双赢。
网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:5分
使用便利性:6分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:4分
加载速度:9分
安全性:9分
稳定性:5分
搜索功能:6分
下载便捷性:5分
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下载评价
- 网友 石***致: ( 2025-01-18 12:34:28 )
挺实用的,给个赞!希望越来越好,一直支持。
- 网友 石***烟: ( 2025-02-03 09:13:44 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 曾***文: ( 2025-01-30 01:00:33 )
五星好评哦
- 网友 沈***松: ( 2025-01-22 01:57:55 )
挺好的,不错
- 网友 国***舒: ( 2025-02-03 08:09:49 )
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 权***波: ( 2025-01-11 01:27:00 )
收费就是好,还可以多种搜索,实在不行直接留言,24小时没发到你邮箱自动退款的!
- 网友 相***儿: ( 2025-01-12 05:43:58 )
你要的这里都能找到哦!!!
- 网友 步***青: ( 2025-01-15 21:26:46 )
。。。。。好
- 网友 龚***湄: ( 2025-02-02 23:50:08 )
差评,居然要收费!!!
- 网友 堵***洁: ( 2025-01-18 19:06:05 )
好用,支持
- 网友 屠***好: ( 2025-01-08 04:15:38 )
还行吧。
- 网友 潘***丽: ( 2025-01-05 05:32:15 )
这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-29 20:39:46 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:6分
文字风格:4分
语言运用:6分
文笔流畅:5分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:3分
实用性:9分
章节划分:7分
结构布局:8分
新颖与独特:5分
情感共鸣:5分
引人入胜:4分
现实相关:5分
沉浸感:5分
事实准确性:4分
文化贡献:3分