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客服的奥秘书籍详细信息

  • ISBN：9787802558472
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2011-10
  • 页数：259
  • 价格：45.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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内容简介：

《客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实》内容简介：与热播的CCTV大型纪录片及其畅销图书《公司的力量》《华尔街》同类题材，由美国客服业当代全貌，中国客服业指路明灯，由美国《纽约时报》主笔埃米莉•耶林通过大量实地调研后，撰写的一本鸟瞰美国当代客户服务全貌的纪实性读物，既面向客服从业者、客服专业人士.又面向大众消费者和消费者维权人士。

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其它内容：

书籍介绍

《客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实》内容简介：与热播的CCTV大型纪录片及其畅销图书《公司的力量》《华尔街》同类题材，由美国客服业当代全貌，中国客服业指路明灯，由美国《纽约时报》主笔埃米莉•耶林通过大量实地调研后，撰写的一本鸟瞰美国当代客户服务全貌的纪实性读物，既面向客服从业者、客服专业人士.又面向大众消费者和消费者维权人士。

书籍真实打分

  • 故事情节：9分

  • 人物塑造：5分

  • 主题深度：6分

  • 文字风格：3分

  • 语言运用：5分

  • 文笔流畅：7分

  • 思想传递：9分

  • 知识深度：7分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：6分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：5分

  • 情感共鸣：3分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：9分

  • 沉浸感：7分

  • 事实准确性：5分

  • 文化贡献：5分

网站评分

  • 书籍多样性：6分

  • 书籍信息完全性：7分

  • 网站更新速度：6分

  • 使用便利性：3分

  • 书籍清晰度：5分

  • 书籍格式兼容性：3分

  • 是否包含广告：3分

  • 加载速度：3分

  • 安全性：6分

  • 稳定性：5分

  • 搜索功能：7分

  • 下载便捷性：4分

下载点评

  • 一般般(217+)
  • 差评(578+)
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  • 实惠(175+)
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下载评价

  • 网友 邱***洋： ( 2025-01-18 19:09:04 )

    不错，支持的格式很多

  • 网友 谢***灵： ( 2025-01-30 04:07:16 )

    推荐，啥格式都有

  • 网友 饶***丽： ( 2025-01-20 13:02:50 )

    下载方式特简单，一直点就好了。

  • 网友 权***颜： ( 2025-01-20 17:17:12 )

    下载地址、格式选择、下载方式都还挺多的

  • 网友 訾***晴： ( 2025-02-03 13:56:02 )

    挺好的，书籍丰富

  • 网友 田***珊： ( 2025-01-10 04:03:23 )

    可以就是有些书搜不到

  • 网友 濮***彤： ( 2025-01-05 16:35:36 )

    好棒啊！图书很全

  • 网友 瞿***香： ( 2025-01-27 18:53:28 )

    非常好就是加载有点儿慢。

  • 网友 索***宸： ( 2025-01-10 18:36:10 )

    书的质量很好。资源多

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ISBN：9787802558472
出版社：暂无出版社
出版日期：2011-10
作者：暂无作者
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