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内容简介：
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生，尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略，并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实，结构合理，注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学，也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：7分
使用便利性：9分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：8分
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下载评价
- 网友 屠***好： ( 2025-01-07 16:28:14 )
还行吧。
- 网友 孙***美： ( 2025-01-27 23:35:55 )
加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦
- 网友 宓***莉： ( 2025-01-16 11:45:56 )
不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。
- 网友 谭***然： ( 2025-01-29 19:15:53 )
如果不要钱就好了
- 网友 薛***玉： ( 2025-01-15 01:00:12 )
就是我想要的！！！
- 网友 郗***兰： ( 2025-01-29 03:18:40 )
网站体验不错
- 网友 常***翠： ( 2025-01-10 16:37:44 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 步***青： ( 2025-01-08 13:57:20 )
。。。。。好
- 网友 沈***松： ( 2025-01-07 22:49:50 )
挺好的，不错
- 网友 孙***夏： ( 2025-01-18 01:49:13 )
中评，比上不足比下有余
- 网友 师***怀： ( 2025-01-24 03:48:11 )
好是好，要是能免费下就好了
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书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：5分
主题深度：7分
文字风格：5分
语言运用：7分
文笔流畅：7分
思想传递：4分
知识深度：8分
知识广度：7分
实用性：7分
章节划分：9分
结构布局：3分
新颖与独特：5分
情感共鸣：4分
引人入胜：7分
现实相关：9分
沉浸感：3分
事实准确性：7分
文化贡献：7分