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2020年是"十三五"的收官之年，也是"十四五"的规划年。疫情反映出国企的数字化转型任重道远，制度创新、管理转型、成本优化是国企改革和发展主攻方向的三个着力点。在当前充满不确定性的市场环境中，具有韧性系统的企业能及时应对挑战；具有弹性供应链的企业则能够迅速调动资源，快速响应，从而获得巨大的竞争优势；疫情催生的新消费需求和习惯，也将使企业思考如何以新的方式触达消费者，建立用户信任及黏性……

本书讨论了后疫情时代，中国企业如何妙用数字化能力以平抑风险、把握机会，化危为机。本书可供企业管理人员参考、阅读。

卷首语

2化危为机，数字转型是必选项

数字转型伙伴说

6与您一起分享埃森哲和领军企业在数字转型路上的经验与体验。

专栏

8非常时期数宇化转型的五大准则

疫情危机下，数字化转型领军企业与后进企业的差距进一步扩大。为了从激烈竞争中脱颖而出，首席执行官需要重新评估所在企业的数字化成熟度，并遵循五大准则以推动数字化转型。

特写

10数字化转型："十四五"国企改革和发展的"新基建"

新冠疫情这场全方位的大考反映出国企在数字化转型层面的瓶颈问题。"十四五"规划契机对国企改革提出迫切要求，在抓住主攻方向三个着力点的同时，还要在企业经营管理上处理好三大关系。

封面专题

16韧性系统，助力企业在"风暴"中稳健前行

新冠疫情使企业管理者面临保障关键业务运营和维持基础系统稳定的双重挑战。具有韧性系统的企业能及时应对挑战，迅速采取行动，并成功度过危机，继而变得更加强大。

24极速响应，保持供应链弹性

供应链作为企业的生命线，在疫情期间面临严峻挑战。企业管理者不仅要在短期内快速响应突发事件，而且要不断强化供应链的弹性，为长期的潜在风险和新常态做好准备。

30解构五大人心新态助燃客户体验创新

新冠疫情已经演变成一场前所来有的全球危机。这一重大的全球性事件和挑战，正在改变人类现有的生活态度和日常行为。如何应对新常态下的"人心新态"，是所有组织和企业在疫情暴发之后所关心的问题。

38互联网医疗如何以"智"战疫

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