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从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：如何找房源？如何找客户？如何跟进房东和客户？如何带看？如何谈单？本书为刚入行的从业者解答了这些问题。

本书共分为七章，分别以新手起步、带看技巧、跟进客户、独家委托、诚意金、谈单技巧和学区房为主题，以实战案例和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的工作方法、技巧和工具。此外，作者还以点评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的销售业绩，成长为二手房销售高手。

第一章 新手起步　1

1.房源的重要性　1

2.客户的购物习惯　5

3.如何找便宜的房源　9

4.如何跟进房东　14

5.储备房源　18

6.如何找客户　20

7.如何发布房源信息　22

8.多管齐下，快速找到客户　35

9.掌控整个小区的房源　40

10.工作时间的安排　42

第二章 带看技巧　45

1.了解客户的需求　45

2.介绍小区　48

3.介绍房子里的家具和家电　51

4.带看前准备多个房源　53

5.好房源要“藏”起来　56

6.客户带朋友来看房时如何应对　59

7.及时卡位，让客户加钱　63

8.带看时促成交易　65

第三章 跟进客户　69

1.了解客户的需求　69

2.带看前的准备　72

3.试探客户是否喜欢这套房子　74

4.做客户记录非常重要　79

5.如何做客户记录　81

第四章 独家委托　87

1.让房东记住你　87

2.让房东相信你有能力把房子卖出去　90

3.独家委托　93

4.独家委托的三个好处　96

5.用客户跟进房东　99

6.一定要把做了哪些广告告诉房东　101

7.签完独家委托合同后的第一次带看　103

8.客户想跑单怎么办　106

9.让房东配合促成交易　109

10.跟房东配合　112

第五章 诚意金　117

1.帮客户找房源　118

2.给房东打电话时的话术　122

3.介绍养老房　125

4.看完整个小区的房源　130

5.带看之前要打好预防针　132

6.帮客户选房　137

7.交诚意金的好处　140

8.讨价还价的过程　146

9.如何应对难缠的“军师”　152

10.留筹码　156

第六章 谈单技巧　167

1.如何应对一上来就问底价的客户　167

2.客户出价时要卡位　171

3.不断试探房东的底价　175

4.强调自己很辛苦　177

5.分析市场行情和介绍限购限贷政策　179

6.温水煮青蛙和心理战　184

7.以退为进和折中法　188

8.细算法　193

9.诚意金转定金　198

10.签合同的细节　201

第七章 学区房　209

1.消除客户对安全问题的顾虑　209

2.帮客户解决接送孩子的问题　212

3.向客户强调生活便利　214

4.安顿好客户家里的老人　218

5.学区房买卖合同怎么签　223

钟伟

做二手房销售十几年，喜欢分享自己的二手房销售经验，系列音频课程《二手房中介秘籍》是目前喜马拉雅上最受欢迎的二手房销售课程之一。自成为电台主播以来，每天有几十位经纪人在微信上请教关于二手房销售的问题。每年帮助几千位经纪人开单，帮助很多新手快速成长为门店经理，甚至创办自己的中介公司。

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书籍介绍

从事二手房销售的人员都会碰到同样的问题：如何找房源？如何找客户？如何跟进房东和客户？如何带看？如何谈单？本书为刚入行的从业者解答了这些问题。

本书共分为七章，分别以新手起步、带看技巧、跟进客户、独家委托、诚意金、谈单技巧和学区房为主题，以实战案例和故事的形式，介绍了二手房销售人员应该掌握的工作方法、技巧和工具。此外，作者还以点评和总结的方式分享了自己的经验和心得。书中内容可以帮助二手房销售人员在更短的时间内花费较少的精力达成交易，获得更好的销售业绩，成长为二手房销售高手。