职场三级跳 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

　　本书通过大量鲜活的案例描述了如何从一名普通员工成为优秀员工，从优秀员工成为中层领导，从中层领导成为企业高层的历程，旨在为那些积极进取、渴望成功的员工提供可以参照的职业生涯发展方案，帮助他们形成良好的职业习惯、树立切实的职业发展目标、明确工作要求、掌握工作方法，三年内进入企业高层。本书是一本“实战、实操、实用性”很强的职场读物，既适合寻求职位提升的个人阅读，也适合寻求更高绩效的企业或机构作为员工培训资料使用。

跳 从普通员工到优秀员工

章 端正态度，爱岗敬业

祛除无所不能的心态

改变牢骚满腹的习惯

你不是在为老板打工

让拖拉见鬼去吧

与“差不多先生”说再见

把心思放在工作上

第二章 改变习惯，成就优秀

坏习惯是绊脚石

培养做好的习惯

不找任何借口

改变做事有始无终的习惯

培养主人翁精神

把优秀当成一种习惯

第三章 尽职心责，全心全意

责任就是一种能力

一定要具备强烈的责任感

兢兢业业做好每一项工作

努力成为企业不可或缺的优秀员工

尽职尽责是你必须具备的一种心态

第四章 团结协作，跨出个体

组织利益高于个人意识形态

努力工作，也要知道别人怎么做

要有自己的个性，更要与单位合拍

成功在于合作

学会与人合作

记得维护公司的形象

第二跳 从优秀员工到中层领导

第五章 勇于担当，耻于躲避

敢于舍身堵枪眼

敢于解决棘手问题

与下属共同承担责任

勇敢地担负起责任

勇于承担艰苦的任务

把承担责任作为职业习惯

第六章 真诚友好，平等相处

让下属拥护你

对下属进行“心灵经营”

与员工建立良好的合作关系

为目标放下身段并不丢脸

与下属平等相处

真诚地对待员工

第七章 提供平台，用人不疑

为员工提供发挥才能的空间

给员工一块用武之地

敢于放弃等级成见

吸引人才，留住人才

及时晋升能者

做到用人不疑

第八章 知人善任，懂得激励

识人不可貌相

让合适的人做合适的事

有容人之短的度量

有一技之长，就是人才

信任就是激励

合理授权也是鼓励

第三跳 从中层领导到企业高层

第九章 提高能力，掌握高效

克服书呆子气

培养果断决策的习惯

抓住问题的要害

培养战略性思维

应该具有高绩效思维

提高领导能力

第十章 赢在执行，关键到位

做到有效执行

高层领导要学会自动自发

执行，从高层领导开始

执行的重要保障

第十一章 强力协调，挥洒自如

领导力就是影响力

分清职责，掌握分寸

避免使对方感到为难

及时肯定下属的成绩

注重提高领导能力

管理就是沟通

第十二章 培养人才，锻造精英

培育人才比选拔人才更重要

突破不敢培养下属的魔咒

借助他人之力

敢于使用年轻人

培养下属的工作能力

通过培养下属来推动全盘工作

如何培养优秀的中层领导

导致中层领导执行力不强的原因

生于忧患，死于安乐

郑一群，资深职场发展评论员、畅销书作者，有着近十年职场从业经验和多年企业管理经验，对企业管理和员工培训有独到见解。所著多部员工培训类图书被企事业单位列选为员工培训教材，受到读者的广泛认可。

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

跳 从普通员工到优秀员工

章 端正态度，爱岗敬业

人往高处走，水往低处流。要想成为一名优秀的员工，是要遵守一定的方法。心境决定心灵层次，态度决定执行力，更决定成就。只有端正了自己，端正了工作态度，爱岗敬业，才能正确地努力工作;只有正确地努力工作，才能成为一名优秀的员工。

祛除无所不能的心态

无论是刚毕业的大学生，还是企业里的普通员工，往往认为自己无所不能并雄心勃勃，不仅想很快得到足够的回报与发展空间，而且也想着凭自己的努力去征服新世界。但是，满腔热血的他们，往往在现实面前会很快碰得头破血流。

看看吧，他们从工作的天起，每个人的心中都有一番雄心壮志，都希望在工作中尽快脱颖而出，尽快地走上公司的管理阶层。普通员工有理想，有斗志固然好，对成功的追求与渴求也是正常的，但必须把心态调整好，不要自以为是无所不能，幻想自己在企业任何一个位置上都是秀的，让老板尽快给自己一个重要的领导岗位。

刚毕业，李洁就到一家杂志社工作。因为自己的文笔好，她在大学里就被认为是秀的作家，于是她也认为自己在文字方面已经达到了无所不能的程度。年终的时候，主任交代她写一个年度总结，要交给社长审阅并存档的。交代完任务后，主任就出差了。她写好年终总结，看主任还没回来，心想：哼，全杂志社肯定没有一个人的文笔比我好，既然我写好了，那就直接交上去吧。也许社长还能表扬我做事积极主动呢！没想到等主任回来后，效果完全不一样。主任问她：“你的年度总结交给社长了？”她很得意地回答：“我相信我的文笔，这有什么！”“社长一见到我，什么脸色，你知不知道？给我看看底稿。”主任的脸色很是难看。

看完底稿后，主任劈头盖脸地批了她一顿，说：“你怎么能直接交上去呢？你刚进杂志社，了解多少情况？你知不知道，你写的有些数字和提法都是不对的。”就因为这份报告，主任也连带挨了批评。这件事给了她很大的教训，也让她意识到自己并不是所想象的那样无所不能。

很多刚进入企业的普通员工都会犯这样的错误，总是自以为自己无所不能，凭感觉做事，认为学富五车的自己在企业里也会所向披靡，无所不能。但事情的结果往往是带来很大的麻烦，甚至造成不必要的损失。

其实，很多普通员工喜欢沉迷在过去的光环里，甚至心高气傲，眼高手低，一直觉得自已在学校是多么优秀，得过这么多赞美与褒奖，在这里也一样会发热发光。首先这种自信是值得鼓励的，但这种想法是单纯与幼稚的，预计你接下来会遇到连绵不绝的挫折与失败。因此，如果你要不想做一名普通的职员，就从忘记以往取得的优秀成绩开始吧，什么优秀学生、优秀干部、优秀党员、优秀……这些只是往日的光辉，对于企业来说，只不过是一个参考。

某政府机关办公室今年招了一名中文系的毕业生，人很聪明，文笔也不错，就是个性太张扬，总以为自己无所不能，单位里没人能比他强。每次办公室开会，说起话来手舞足蹈、没完没了，好像没逗号，也没句号。不管什么事情总是抢着做，也不管这事情他会不会做，能不能做好。

上班的第三周，他看见办公室主任的桌上有一份领导发言稿，也没问主任一声就自作主张把稿子拿回去改了。改完以后，直接把稿子交到领导手里，表现得十分积极。实际上，那篇稿子的初稿是主任写的，已经根据领导的意图修改过了，文章的结构也是领导惯用的。

开会时，领导像往常一样，从文件夹里拿出发言稿就读起来，文章被改得诗情画意，念起来磕磕绊绊很不顺畅。会后，领导对办公室主任大发雷霆。事后，那位毕业生不但不觉得自己做错了事，而且还辩解说是为领导好。

其实，大多数普通员工只是在学校里学好了书本上的知识，再就是在学校当过班干部，受到过老师的表扬，便自以为无所不能了，总是把自己当成一棵大树，把别人当成树枝和树叶，自以为可以为别人提供养料和树荫。实际上，一踏进企业的大门，根本没有实战工作经验的他们，本身的能力并没有他们想象的那么无所不能，弱小得就像豆芽菜。

有一位自以为无所不能的女秘书，刚进公司不到半个月，就被揭穿了老底。有一次，她接到一个电话，原来是公司在上海的一个客户，到深圳办事，想顺便看看他们公司的老总，但因为不熟悉路线，于是就打电话来问，接电话的正是这位秘书。当她得知客户的意图后，一下子有点慌了，因为客户想坐公交车过来，而她并不清楚路线该如何走。但她又不好意思说自己不知道，于是回答起来有些支支吾吾，后说：“我们公司的位置有点偏，不太好找，不如您打车过来吧。”客户听了之后，有些不高兴，但也没说什么，就把电话挂了。

客户和公司的老总见面之后，两人聊起了这件事。等客人走了之后，老总把秘书叫了过来，委婉地说了她一通：“作为秘书，熟悉公司路线是基本的常识，以后不能在这个问题上出错，还有就是要站在对方的角度想想，客户要是打出租车方便，还用得着问你公交路线吗？”

秘书一听，觉得非常委屈：深圳那么多条公交线路，我怎么能全部记得住？这时老总对她说了这样一番话：“我并没有让你记住所有的线路，但作为秘书，你起码可以记住到我们公司都有哪几条线路，这并不难。同时，应该把交通地图放在手边，上网查询电子地图的方法也要烂熟于心。更重要的是，通过这件事，你可以学习如何当好一个秘书的思维方式，都要在哪些方面下工夫。哪怕是给领导安排行程，作为秘书，你也应该对路线了如指掌，知道走哪条路距离短，哪个路口容易堵车，这样才能作出合理的安排。”

虽然这是一件小得不能再小的事情，但它反映出来的问题却很普遍：很多刚入职的普通员工往往以为自己受过别人所没有的教育，也同时会认为自己在工作方面也是无所不能的，但却连自己该做哪些事情这基本的问题都没搞懂，害了你的就是那种自以为是的心态。很多时候，主管领导不可能把每件事情都给你交代清楚，该做什么，更多的时候需要自己祛除这种自高自大的心态，去认真琢磨，根据工作的实际需要去学习，去提升。

……

第二跳 从优秀员工到中层领导

……

第八章 知人善任，懂得激励

知人善任是一种智慧。作为一名优秀的中层领导，如果你想充分发挥每一位员工的优势，你就要做到知人善任，让管理创造效益。同时，员工需要的不仅仅是丰厚的酬劳，还需要尊重与信任，这就是激励的作用。

识人不可貌相

孔子有许许多多弟子，其中有一个弟子名叫宰予，是春秋时期鲁国人。他外貌英俊，风度翩翩，说起话来娓娓动听，头头是道。初，孔子对他印象很好，也挺喜欢他，以为他将来一定有出息。可是后来宰予逐渐暴露了恶习，他既无仁德又十分懒惰。大白天不读书学习，却常常躺在床上睡觉。为此，孔子曾说他是“朽木不可雕”。

有一次，宰予问孔子说：“父母死了以后，当儿子的要服丧三年，这个时间未免太长了吧？”孔子听了很生气，他说：“有德行的君子为父母服丧，吃饭不香，听音乐也不觉得快乐，这是从天子到百姓天下通行的礼仪，你却认为时间太长，不应该，真是个不仁不义的人，我和你实在难以讲什么道理……”此人后来官居临淄大夫，参与田常作乱，被灭了九族。此事对孔子打击很大，从此看人，不仅要听其言，还要观其行，不再偏听偏信了。

孔子的另一名学生叫子羽，也是鲁国人。因为他的相貌实在长得难看，开始的时候孔子认为，这样的人一定很愚笨，根本不可能成才，所以就不大喜欢他，甚至不愿意好好教他。子羽没办法，只好退学。可是，他没有放弃学业，虽然离开了孔子，但他通过刻苦自学，成了很有名气的学者。子羽的品德也很好，举止有礼，办事公正，所以声誉很高。他在江南游学时，拜他为师的人达300多人，各诸侯国都传诵他的名字。

善于知人用人者，都是从人才的本质特征中去考察，而不为一些表面现象所迷惑，人的才能大小与相貌美丑之间没有必然的联系。事实上其貌不扬的人，有不少有才学的人；而相貌出众的人，也有不少平庸之辈。凡在知人用人上的失误，都是只注意人才的一些表面现象，如貌好、会说、顺眼、合意，等等。

《庄子?山木》中记载阳子到了宋国，投宿旅店，这位店主有妾二人，一个貌美，一个貌丑。这位店主喜欢貌丑者而疏远貌美者。阳子感到奇怪，问他是何原故。得到的回答是，“美妾以为美，并以美自傲，心里丑，美也不美了”。丑妾坦然面对自己的丑，心灵健康，丑也不丑了。阳子对此不解之惑，正是世俗对于美丑的普遍看法，说明美不只在外表，只有人的内在精神之美能够克服、压倒外在形体的丑，所谓“德有所长而形有所忘”，内在的品质决定了审美观、价值观。

两千多年前的荀子留有一篇《非相》，认为“相形不如论心”，多少有否定以貌取人的意味。他说：“术正而心顺之，则形象虽恶而心术善，无害为君子也。形象虽善而心术恶，无害为小人也。”我们不是说外貌好的人他日一定不能胜任，但仅仅凭外表来遴选人才的方式，显然只是相形而没有论心，更没有论才，即使胜任也只能是碰巧而已。

人不可貌相是针对所有人来说的。有的人长得一表人才、衣冠楚楚、相貌堂堂，却事实上不学无术，只不过是绣花枕头；有的女性柳腰杏眼，笑靥如花，背地里却是心如蛇蝎，笑里藏刀。像红楼梦里的贾雨村也是表面冠冕堂皇，实则贪得无厌的伪君子一个。总之，许多看似华丽的人物往往会落得个“金玉其外、败絮其中”的说法。

德和才是个人素质的核心，是知人的主要标准。知人须全面、客观、动态地考察，这是知人的基本条件。如果仅据其人的一言一行就对他做出结论，必然失之偏颇。如果能了解其人的全部情况，既可从其过去知其现在，也可根据现在所作所为预料其发展的趋向和后果。

领导者识别人才时，必须把个人的感情置之度外，抛开自己的爱好和志趣，以整体利益为重，才能发现众多的人才。

……

第三跳 从中层领导到企业高层

第九章 提高能力，掌握高效

身为中层领导的你，一定还想成为企业的高层领导。那你就要懂得高层领导是企业的灵魂，是中层领导的领头人，在相当大的程度上决定着企业的前途命运。为了担负起经营管理企业的重任，你必须拥有卓越的领导能力。

……

培养果断决策的习惯

“言必信，行必果”的意思是说话一定要守信用，做事一定要果断。做每件事的时候必须要说到做到，果断行事。

王安博士是华裔电脑名人，在他5岁时，曾有一件影响他一生的事。一天，他外出玩耍，经过一棵大树时，突然掉到他头上一个鸟巢，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。小孩的心是善良的，于是，他决定把它带回去喂养，便连同鸟巢一起带回了家。

走到家门口，忽然想起了妈妈不允许他在家里养小动物。他轻轻地把小麻雀放在门口，急忙进屋去请求妈妈，在他的哀求下妈妈破例答应了儿子。王安兴奋地跑到门口，不料小麻雀已经不见了，一只黑猫在意犹未尽地擦拭着嘴巴。王安为此伤心了很久。从此，他记住了一个很大的教训：只要是自己认定的事情，绝不可优柔寡断。犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会，但也失去了成功的机遇。也就是因为他记住了这个教训，所以王安在人生的道路上成就了一番大事业，成为了华裔电脑界的名人……

果断是对发生的意外能迅速做出决定。与果断相反的是优柔寡断，它的坏处不只是在你反复考虑之间丧失了成功的机会，它给人的负担是精神上的压力。不管事情大小，果断出击总比怨天尤人、犹豫不决更为有益。果断决策，决不拖延是成功人士的作风，而犹豫不决、优柔寡断则是平庸之辈的共性。

1984年，一位年轻人从浙江大学数学系毕业，分配至安徽省统计局。因为工作出色，1986年安徽统计局将其列入干部第三梯队，送到深圳大学软件科学管理系读研究生，毕业回来即是稳定的处级干部。人们都认为他的运气好得不得了，官运亨通，前程似锦。到了深圳，他不仅开阔了眼界，同时也为深圳“遍地有黄金”的机会所打动。于是在深大研究生毕业后，他所做的件事，竟然是辞职。

这一举动遭到领导、亲人的一致反对，不过他义无反顾，很快带着在读研究生时开发的M-6401桌面文字处理系统返回深圳。重回深圳的他一贫如洗，只能借宿于深圳大学学生宿舍；买不起电脑编写程序，便采用“瞒天过海”的手段冒充深圳大学学生混入学生计算机实验室，被管理人员发现驱逐后，他又通过熟人来到有电脑的学校办公室，别人下班他上班，天天苦干到凌晨。

1989年的夏天，他觉得自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经成熟，便用手中仅有的4000元承包下天津大学的深圳电脑部门。该部虽名为电脑部，却没有一台电脑，只有一张营业执照。当时，深圳的电脑价格便宜的一台也要8500元。为了向客户演示、宣传新产品，他决定赌一把，以加价1000元的代价，获得推迟付款半个月的“优惠”，赊得了一台电脑。尽管如此，他在半个月内还是没有赚到收入，不但赊购的电脑需要交回，1000元押金也鸡飞蛋打。为了尽快打开软件销路，他再下赌注，以软件版权作抵押，在《计算机世界》上先做广告后付款，推广费用共计17550元。

1989年8月2日，他在《计算机世界》上打出了半个版的广告：“M-6401，历史性的突破。”广告刊出后，他天天跑去邮局看汇款单，整个人几乎为之疯狂直到第13天，他终于收到汇款单，不是一笔而是数笔。此后，汇款便如同雪片般飞来，至当年的9月，他的软件销售额已突破10万元；4个月后，M-6401桌面文字处理系统的销售额突破100万元。这是他淘到的桶金。此后他再接再厉，又陆继开发出M-6402、M-6405汉卡，都获得了巨大成功。此后，他见房地产和保健品有利可图，又开始转移阵地做房地产和保健品，开发脑黄金、脑白金……人生路上、几落几起，他始终保持着高昂的斗志，敢于改变，“不走寻常路”，不断探索新领域。他就是中国经济界有胆略的企业家之一——史玉柱。

作为一名高层领导，要想取得成功，就要果断地放弃并选择，史玉柱就是这样炼成的。只要你现在排除犹豫不决的工作态度，果断采取行动，就能达到你预期的目的，你也会不断地走向成功。

曾经，菲利普?莫里斯公司是世界上规模、获利丰的烟草公司之一，在美国同行中一直处于领先地位。它的主要产品——“万宝路”牌香烟风靡世界，为公司带来了滚滚的财源。但是，进入20世纪50年代以后，公司的经营形势发生了急剧的变化。在医生们把香烟与癌症联系在一起，卫生组织也认定香烟对人类健康有害时，美国国会颁布了一项决议，禁止烟草公司在电视上再进行销售香烟的广告宣传。烟草公司的产品销售面临着严重的威胁。

这时，莫里斯公司意识到了，如果自己要正常地生存下去，就必须设法进入新的市场领域，开展多元化经营。美国米勒啤酒公司一直生产高级啤酒，产品浓度高，包装相当考究，启用方便，可销路一直不好。其广告宣传中的主题是，豪华布景中有一女士在温文尔雅地细品着米勒牌啤酒。

1959年，莫里斯公司用1.3亿美元收购了米勒公司，并购后即着手对米勒公司的主要产品进行研究和改造。公司投入大量经费进行市场调查，结果发现美国90％以上的啤酒是中下层人士饮用的，喝高级啤酒的人很少，高收入的人更倾向于喝XO、香槟酒之类的。于是，擅长市场开发的莫里斯公司决定对米勒公司的主要产品进行调整，将其确定为大众化饮料，并在啤酒的浓度、包装、价格和广告方面作相应的更改。为使大众接受新型淡味啤酒，公司投入了庞大的广告预算，竭力对其新策划的一伙穿工作服的建筑工人在酒吧间痛饮米勒啤酒的广告进行广泛的、高强度的电视宣传。结果，在全国啤酒总销量仅增长3％的情况下，米勒公司的销量却连年递增。仅十年间，米勒啤酒的市场占有率从同行业第七位上升至第二位。接着，以米勒啤酒为基础，又生产出迎合各种顾客需要的“莱特”牌啤酒，这样使莫里斯公司的销售额和利润都大幅增加。

1978年，莫里斯公司又购买了七喜饮料公司，并把原来含咖啡因的七喜饮料改为无咖啡因的汽水类饮料，随后又开发出了一种无咖啡因的可乐饮料，并在广告上大量宣传这两种饮料，使其销售量飞速上升。就这样，菲利普?莫里斯公司成功地在软饮料行业又获得了一个利润的增长点。

在烟草业经营中发家的菲利普?莫里斯公司，面临主业市场萎缩、经营环境恶化的形势，大胆作出了进军多元经营业务的决策。这项战略性决策后实施的结果证明了当初决定的正确。

如果发现好的机会，必须立即采取行动。不要对一个问题不停地思考，一会儿想到这一方面，一会儿又想到那一方面。你该把你的决定，作为后不变的决定。这种迅速决断的习惯养成以后，你便能产生一种相信自己的决策自信。如果犹豫、观望，而不敢决定，机会就会悄然流逝，后悔莫及。还要见机行事，学会果断应变。当好机会出现时，要敢于抓住时机，扭转航向。当坏的消息传到时，要敢于甩手抛弃。在职场能成功的人，就是在面临决策抉择时，能够沉着、客观、冷静地分析各种情况并能够果断决策的人。

……

在线阅读地址：职场三级跳在线阅读

在线听书地址：职场三级跳在线收听

在线购买地址：职场三级跳在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

编辑推荐

为证明自身价值,普通员工如何脱颖而出?为企业攻城略地,中层领导如何攻坚克难?为企业基业长青,企业高管如何鞠躬尽瘁?

本书以160余则“小故事”,对上述问题一一作答，为你讲述职场发展“军规”。本书是“故事会”,更是“职场宝典”。

书籍介绍

《职场3级跳》通过大量鲜活的案例描述了如何从一名普通员工成为优秀员工，从优秀员工成为中层领导，从中层领导成为企业高层的历程，旨在为那些积极进取、渴望成功的员工提供可以参照的职业生涯发展方案，帮助他们形成良好的职业习惯、树立切实的职业发展目标、明确工作要求、掌握工作方法，三年内进入企业高层。《职场3级跳》是一本“实战、实操、实用性”很强的职场读物，既适合寻求职位提升的个人阅读，也适合寻求更高绩效的企业或机构作为员工培训资料。