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管理沟通技能(第二版)(高职精品工商)书籍详细信息

  • ISBN:9787565409592
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2012-09
  • 页数:暂无页数
  • 价格:18.00
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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内容简介:

  《21世纪高职高专精品教材?工商管理:管理沟通技能(第2版)》由东北财经大学出版社出版。在内容设计上,以突出技能为宗旨,将技能培养贯穿于每一章的内容中,主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题,重点突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解,使学生掌握沟通在企业实践过程中的运用方法。


书籍目录:

第1模 块管理沟通基本问题

 1.1认识沟通

 1.2沟通的类型

 1.3沟通障碍及克服策略

 1.4管理沟通

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

第2模 块倾听技能

 2.1认识倾听

 2.2倾听障碍与策略

 2.3有效倾听的技巧

 2.4倾听中的提问与反馈

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

第3模 块口头沟通技能

 3.1认识口头沟通

 3.2谈判

 3.3演讲

 3.4会议

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

第4模 块书面沟通技能

 4.1认识书面沟通

 4.2企业基本文书写作技巧

 4.3求职信和履历表

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

第5模 块非语言沟通技能

 5.1认识非语言沟通

 5.2身体动作

 5.3面部表情

 5.4服饰仪态

 5.5副语言

 5.6环境沟通

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

第6模 块人际沟通技能

 6.1认识人际沟通

 6.2人际沟通的技巧

 6.3人际冲突处理

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

第7模 块团队沟通技能

 7.1认识团队沟通

 7.2团队沟通技能

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

第8模 块组织沟通技能

 8.1认识组织沟通

 8.2组织沟通技能

 8.3组织危机沟通

 ●知识题

 ●案例题

 ●实训题

主要参考文献


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

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书籍真实打分

  • 故事情节:8分

  • 人物塑造:4分

  • 主题深度:9分

  • 文字风格:4分

  • 语言运用:6分

  • 文笔流畅:8分

  • 思想传递:7分

  • 知识深度:9分

  • 知识广度:8分

  • 实用性:8分

  • 章节划分:6分

  • 结构布局:4分

  • 新颖与独特:4分

  • 情感共鸣:6分

  • 引人入胜:8分

  • 现实相关:7分

  • 沉浸感:9分

  • 事实准确性:8分

  • 文化贡献:5分


网站评分

  • 书籍多样性:7分

  • 书籍信息完全性:5分

  • 网站更新速度:5分

  • 使用便利性:7分

  • 书籍清晰度:8分

  • 书籍格式兼容性:9分

  • 是否包含广告:8分

  • 加载速度:6分

  • 安全性:5分

  • 稳定性:4分

  • 搜索功能:5分

  • 下载便捷性:5分


下载点评

  • 服务好(649+)
  • 书籍多(569+)
  • 体验满分(67+)
  • 藏书馆(184+)
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  • 差评少(56+)
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下载评价

  • 网友 堵***洁: ( 2025-01-21 16:43:43 )

    好用,支持

  • 网友 濮***彤: ( 2025-01-26 03:56:41 )

    好棒啊!图书很全

  • 网友 后***之: ( 2025-01-27 11:23:35 )

    强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!

  • 网友 印***文: ( 2025-01-05 09:08:49 )

    我很喜欢这种风格样式。

  • 网友 訾***晴: ( 2025-01-25 04:31:05 )

    挺好的,书籍丰富

  • 网友 石***烟: ( 2025-01-18 05:22:15 )

    还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的

  • 网友 宫***玉: ( 2025-01-23 12:40:52 )

    我说完了。

  • 网友 宓***莉: ( 2025-02-03 06:36:08 )

    不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 龚***湄: ( 2025-01-07 05:49:25 )

    差评,居然要收费!!!

  • 网友 冷***洁: ( 2025-01-19 11:36:46 )

    不错,用着很方便

  • 网友 陈***秋: ( 2025-01-19 23:47:07 )

    不错,图文清晰,无错版,可以入手。

  • 网友 通***蕊: ( 2025-01-28 10:16:03 )

    五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~


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