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本书以市场营销理论为基础，以实践、实用为目标，在广泛收集靠前外真实营销案例，充分吸收靠前外营销理论和教学实践等近期新成果的前提下，详细阐释了市场营销管理、市场营销机会、市场营销战略、市场营销策略及市场营销的组织、执行与控制等重要内容。

篇 认识市场营销

章 市场营销学概述

节 市场及市场营销

第二节 市场营销观念的演变

第三节 市场营销学的概述

本章小结

第二章 营销管理

节 市场营销战略

第二节 市场营销战略规划

第三节 市场营销管理

本章小结

第二篇 分析市场营销机会

节 市场营销环境的概述

第二节 宏观市场营销环境

第三节 微观市场营销环境

第四节 市场营销环境分析与企业对策

本章小结

第四章 消费者市场购买行为分析

节 消费者市场及其购买行为

第二节 影响消费者行为的因素

第三节 消费者购买的决策过程

本章小结

第五章 组织市场购买行为分析

节 组织市场及其购买行为

第二节 生产者市场及其购买行为

第三节 中间商市场及其购买行为

第四节 非营利组织市场及其购买行为

本章小结

第六章 市场营销调研

节 市场营销信息系统的概述

第二节 市场营销调研的概述

第三节 市场营销调研方法

本章小结

第七章 市场竞争者分析

节 竞争与竞争者识别

第二节 处于不同竞争地位的企业的竞争策略

本章小结

第三篇 制定市场营销战略

第八章 市场营销的 STP战略

节 市场细分战略

第二节 目标市场选择战略

第三节 市场定位战略

本章小结

第四篇 设计市场营销策略

第九章 产品策略

节 产品整体概念及产品组合

第二节 产品的生命周期策略

第三节 产品的品牌策略

第四节 产品的包装策略

第五节 新产品开发策略

本章小结

第十章 价格策略

节 影响定价的主要因素

第二节 定价方法

第三节 定价策略

第四节 价格调整策略

本章小结

第十一章 分销渠道策略

节 分销渠道策略

第二节 中间商

第三节 分销渠道的设计和管理

第四节 市场窜货

本章小结

第十二章 促销策略

节 促销与促销组合

第二节 人员推销

第三节 广告

第四节 营业推广

第五节 公共关系

本章小结

第五篇 市场营销的组织、执行与控制

第十三章 市场营销的组织、执行与控制

节 市场营销组织设计

第二节 营销计划的执行与控制

本章小结

参考文献

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前言

本书以市场营销理论为基础，以实践、实用为目标，在广泛收集国内外真实营销案例，充分吸收国内外营销理论和教学实践等新成果的前提下，详细阐释了市场营销管理、市场营销机会、市场营销战略、市场营销策略及市场营销的组织、执行与控制等重要内容。本书内容全面新颖，结构体系安排合理，每章均有要点和导入案例并附有实践与练习，力图在突出特色的同时，能够与实践接轨、与时代同步。 本书可作为大中专院校学生的教学用书和成人及企业管理人员自学的参考教材，也可作为市场营销学知识普及学习的参考资料。参加本书编写的成员有：主编王肖芳（河南财政金融学院），负责全书大纲的编写、文稿的修改和统稿，并负责第四篇和第五篇的编著；副主编何颖（郑州轻工业学院民族职业学院），负责篇和第三篇的编著；副主编张学艳（郑州工商学院），负责第二篇的编著。在本书的编写过程中，编者参阅了国内外同行专家的相关研究成果和文献，在此，谨向营销学界的师友、专家表示感谢。由于编者水平有限，书中难免有不足和欠缺之处，恳请各位读者批评指正。编者２０１７ 年 １２ 月